De Nationale Loterij staat voor relevantie en verantwoord spelplezier

De Nationale Loterij wil jou en 6,5 miljoen andere meerderjarige Belgen verantwoord spelplezier geven. We laten je graag dromen, maken winnaars gelukkig en ondersteunen, dankzij jullie, zo’n 800 goede doelen per jaar.

Om dit waar te maken, gebruiken we ook persoonsgegevens:

  • om zo relevant mogelijk met je te communiceren en je niet onnodig te overladen met reclame.
  • om onze diensten en producten toegankelijk te maken en te optimaliseren
  • om er zeker van te zijn dat je aan de voorwaarden voldoet om te mogen spelen; je moet bijvoorbeeld meerderjarig zijn.

Je mag er zeker van zijn dat we jouw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden.
We streven ernaar om jouw rechten en voorkeuren zoveel mogelijk in jouw handen te leggen:

  • We vragen je toestemming voor alle directe communicaties (uitgezonderd de wettelijk verplichte communicaties)
  • Voor e-mail en andere communicaties op maat kan je jouw voorkeuren altijd aanpassen

Wat kun jij doen als speler?

Jij blijft de baas van jouw gegevens. We vinden het belangrijk dat:

  • jij je goed informeert door onze Privacyverklaring goed te lezen;
  • je jouw persoonsgegevens zelf kan aanpassen    

    • rechtstreeks in je accounts (e-Lotto, Lottery Club en e-Scoore),
    • via je e-mailvoorkeuren of cookievoorkeuren,

  • je andere specifieke rechten inzake persoonsgegevens kan doen gelden.
  • je ons makkelijk kan contacteren.

Lees de privacyverklaring voor meer gedetailleerde informatie.

Wat zijn onze garanties?

De Nationale Loterij verzamelt persoonsgegevens om betere diensten aan spelers of contacten te kunnen aanbieden. We staan garant voor een transparant, relevant en veilig gebruik van je persoonsgegevens. We bewaren alleen de persoonsgegevens die nodig zijn en zo lang we ze nodig hebben.
De Nationale Loterij ziet erop toe dat:

  • jouw gegevens nooit aan derden verkocht worden
  • derde partijen waarmee de Nationale Loterij samenwerkt de privacynormen respecteren;
  • je gegevens veilig bewaard worden en alleen de noodzakelijke personen toegang hebben.

Wij garanderen jou een transparante uitleg over de persoonsgegevens die we verzamelen, hoe we die beveiligen, hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken en hoe je gemakkelijk en efficiënt met ons contact kan opnemen.

Lees de privacyverklaring voor meer gedetailleerde informatie
 

Vragen, verduidelijking, opmerkingen?

Neem contact op met onze Data Protection Officer (DPO):

  • via ons online contactformulier
  • telefonisch op het nummer 0800 997 62
  • per brief naar Nationale Loterij - DPO, Belliardstraat 25-33 in 1040 Brussel

De top 3 vragen